Hlas Ameriky	Dnes je sobota, 11. október 2008       10. november 2003 Spotrebitelia: Zmäkčovač vody za 23 korún je nepomerne účinnejší ako iný ako za 250 Boris Koreň Nie všetko, čo je drahé, je aj dobré - túto starú známu pravdu potvrdil ďalší test, ktorý urobila Asociácia spotrebiteľov Slovenska. Tentoraz sa sústredila na takzvané zmäkčovače vody pri praní, teda prípravky ktoré majú ochrániť kovové súčasti pračky pred usadeninami. Ďalej pokračuje Boris Koreň. Na úvod vás požiadame o ospravedlnenie - keďže Slobodná Európa nevysiela žiadnu reklamu, túto zásadu dodržíme aj teraz a nebudeme menovať konkrétnych výrobcov a konkrétne názvy výrobkov. Asociácia spotrebiteľov Slovenska je nezisková mimovládna organizácia, ktorej poslaním je chrániť a informovať spotrebiteľov. Výsledky testu zmäkčovačov priniesli prekvapenie. "Súťažili" v nich štyri bežne dostupné výrobky - jeden od renomovaného zahraničného výrobcu, druhý od českého a dva slovenské - kryštálová sóda a tabletková soľ. O kritériách testu hovorí zástupca Asociácie spotrebiteľov Slovenska Miloš Lauko: AUDIO: "Robili sa tam dve hlavné skúšky - test rozpustnosti, druhá, oveľa dôležitejšia skúška, bola skúška účinnosti zmäkčovania a tá mala 60 percentný vplyv na celkové hodnotenie." Najdrahší výrobok - viac ako 250 korún - skončil ako tretí, najlepší sa ukázal zmäkčovač od českého výrobcu, ktorý stojí takmer stovku. Tabletková soľ bola najhoršia, ale nepomerne účinnejší ako najdrahší zmäkčovač vody bola kryštálová sóda, ktorú možno kúpiť za niečo viac ako dvadsať korún. Zmäkčovač od zahraničného výrobcu má pritom už niekoľko rokov masívnu reklamu, ktorá výrazne pôsobí na správanie sa spotrebiteľov. Má totiž, hovorí Lauko: AUDIO: "80 až 85 percent podiel predaja zmäkčovačov. Je to veľmi vysoký podiel." Keďže najdrahší výrobok s najmasívnejšou reklamou dopadol v teste zle, spotrebiteľská organizácia podľa Lauka: AUDIO: "Poznajúc výsledky nášho testu, rozhodli sme sa, Asociácia spotrebiteľov Slovenska, že podá, a 3. 11. naozaj aj podala, oficiálne podnet na klamlivú a spotrebiteľov zavádzajúcu reklamu Slovenskej obchodnej inšpekcii." Slovenská obchodná inšpekcia si bude musieť dať urobiť ďalšie testy výrobkov. Potom, ako uviedla hovorkyňa SOI Danuša Krkošová: AUDIO: "Keď sa to dokáže, tak môžeme uložiť opatrenia a zároveň aj vykonať sankciu." Slobodnú Európu zaujímalo, ako chce Asociácia slovenských spotrebiteľov dokázať, že v prípade drahého zahraničného výrobku ide o klamlivú reklamu. Hovorí opäť Lauko: AUDIO: "Oni v tej reklame tvrdia, že tej gazdinke sa zavápnila tá špirála preto, že používa lacné zmäkčovače. My v našom teste sme zistili, že lacné zmäkčovače, respektíve lacnejšie, účinkujú, a účinkujú neporovnateľne viac, ako účinkuje ten prípravok ktorý v reklame je." Používanie klamlivej reklamy je však ťažko dokázateľné. V prípade veľkých firiem totiž právnici väčšinou dôsledne dbajú na to, aby reklama neporušovala zákony štátu, v ktorom sa vysiela. Na otázku Slobodnej Európy to potvrdila aj hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie Danuša Krkošová: AUDIO: "No, ja vám môžem povedať, že je to v praxi ťažko dokázateľné. Veľmi ťažko dokázateľné. Ale čo môžeme použiť, tak tu využijeme paragraf 8 zákon o ochrane spotrebiteľa, kde dokážeme klamanie spotrebiteľa. Slabým miestom reklamy na najdrahší zmäkčovač vody je teda to, že uvádza, že lacnejšie výrobky majú nižší účinok. Test Asociácie spotrebiteľov Slovenska dokázal opak, dva z troch testovaných lacnejších výrobkov boli mnohonásobne, až niekoľko desiatok krát účinnejšie. Aj v prípade preukázania klamania spotrebiteľa však výrobcovi hrozí v porovnaní s pravidelným ziskom na slovenskom trhu len smiešna pokuta.		Slobodná Európa 30. januára 2004 definitívne ukončí vysielanie na Slovensko Prečo vznikla pred polstoročím Slobodná Európa? Aké tam bolo postavenie Slovákov? A ako sa menila misia? Daniel Raus a Daniel Bútora Vás prevedú dejinami "Slobodky" za pomoci jej mníchovských, pražských i bratislavských redaktorov...