|
|
| |
|
Dnes je sobota, 10. máj 2008 |

|
|

|
15. január 2004
|
Čestnosť v podnikaní prispieva k lepším výsledkom firiem
|
Martin Votruba, Pittsburgh
|
Náš americký spolupracovník Martin Votruba hovorí o ekonomickom výskume, podľa ktorého otvorenosť v podnikaní nie je len cnosť sama pre seba, ale znamená aj vyššie zisky.
Čoraz častejšie správy o utajovaní aj miliardových strát vo veľkých firmách okrem iného znamenajú, že páchatelia pokladajú podvody za najlepšiu cestu ako obohatiť firmu a jej prostredníctvom samých seba. Ide bezpochyby v prvom rade o to vlastné vrecko. No hoc o ziskoch a čestnosti sa jedným dychom nehovorí takmer nikdy, odborníkov z troch amerických univerzít priviedli roky rátania k záveru, že pokiaľ ide o prosperitu celej firmy, otvorenosť a čestnosť v podnikaní je výnosnejšia.
Porovnať zisky pravdaže nie je až také ťažké, ale organizátori výskumu museli najprv prísť na to, ako zisťovať a hodnotiť čestnosť podnikateľov. V začiatkoch sa sústredili na firmy, v ktorých je dobre pracovať podľa rebríčkov z časopisov o investíciách a podnikaní. Neskôr výskum rozšírili aj na iné firmy. Pri hodnotení ich čestnosti sa najviac spoľahli na názory ich zamestnancov.
Ukázalo sa, že v čestných, ba — ako o nich odborníci hovoria — priam cnostných podnikoch si zamestnanci pochvaľovali podobné veci: robí sa veľa dobrovoľnej, charitatívnaj činnosti; vzťahy medzi pracovníkmi sú mnohostrannejšie; vedenie hovorí o záležitostiach firmy otvorene; zákazníci aj zamestnanci cítia, že si ich takí podnikatelia vážia. Napríklad jedna ošetrovateľka z dobre vedenej nemocnice to charakterizovala tak, že na rozdiel od iných miest, na tomto pracovisku nemusí takpovediac časť seba samej nechávať doma.
Odborníci z troch amerických univerzít zamestnancov podobných, aj iných podnikov požiadali, aby ohodnotili rozmanité vlastnosti svojich zamestnávateľov — akú známku by im dali za spoľahlivosť, čestnosť, odvahu, za otvorenosť, za pracovné zanietenie?
Organizátori výskumu povedali, že výsledky ich samotných prekvapili. Čím lepšie známky dostala firma od svojich zamestnancov, tým vyššiu mala efektívnosť a zisky. A platí to dokonca v podnikoch, kde sa nedlho predtým prepúšťalo, čo pravdaže vytvára medzi zamestnancami napätia a neistotu a väčšine firiem prináša zníženú výkonnosť a zisky. No vo firmách s čestnejšou a otvorenejšou atmosférou bola situácia aj po prepúšťaní lepšia a produktivita nezaostávala.
Aj keď medzi veľmi čestnými a málo čestnými podnikmi nie je očividná deliaca čiara, ale stupnica, autori amerického výskumu odhadujú, že čestné a otvorené firmy si svojou zamestnaneckou politikou celkovú hodnotu zvyšujú až o 15%.
Martin Votruba, Slobodná Európa, Pittsburgh
|
![[archiv]](/images/archclick.gif) |
|
|
|